eSIM プラン追加手順

Eメール（件名：SIMアクティベーション完了のお知らせ）に記載のアクティベーションコードをご用意ください。

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アクティベーションコード

・SM-DP+アドレス（SM-DP+ Address）

・ アクティベーションコード（Activation code）

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①スマートフォンの「設定」アプリを開き「モバイル通信」をタップします

②［eSIMを追加］をタップします

③［QRコードを使用］→［詳細情報を手動で入力］をタップし、メールに記載の情報を入力します

④eSIMをアクティベートと表示がされたら［続ける］をタップします

⑤モバイル通信設定完了と表示がでたら［完了］をタップします

⑥モバイル通信プランの名称を設定し［続ける］をタップします

⑦「設定」アプリ「モバイル通信」の［SIM］欄に電話番号が表示されていることを確認してください。

電波の受信をご確認いただけましたら、以上でアクティベーションは完了です。

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〈うまくeSIMの追加ができない場合の対処法〉

・WiFiに接続してからeSIM追加を試してみる

・キャリア設定のアップデートがないか確認し、最新のiOSにアップデートする

・ 「機内モード」を 30 秒ほど有効にしてから、再び無効にする

・ ネットワーク設定をリセットする

「設定」→「一般」→「リセット」→「ネットワーク設定をリセット」

※ネットワーク設定のリセットを行うと、接続されていたWi-Fi設定がリセットされますのでご注意ください。

・ VPNやウイルス対策ソフト（ノートン等）をオフにする