ご利用開始までの流れ(お持ちのスマートフォンをそのままご利用される場合)
①SIMロック解除・対応周波数(バンド)の確認
■スマホがSIMフリーである、又はSIMロックが解除されていることをご確認ください
⇒スマートフォンがSIMロック解除済みかを確認する方法
〈 iPhone 〉
「一般」→「情報」→下にスクロール→「SIMロック」→ここが「SIMロックなし」になっていれば解除されています
〈 Android 〉
「設定]→「デバイス情報」→「SIMカードステータス」→ステータスに「許可されています」と表示されていればSIMロックは解除されています
※スマートフォンの機種・モデルやバーションにより表示が異なる場合がございます
※SIMロックが解除されていない場合は、スマホご購入元にて解除手続きを行ってください
■スマートフォンのVoLTE、対応周波数の確認
⇒VoLTE、バンド2(1900 MHz)、バンド4(1700/2100 MHz)への対応が必須です。
※Apple製品 iPhone 6s 以降のモデルは対応していますのでご利用いただけます。
⇒対応有無がご不明な場合は、こちらからスマホのIMEI番号を入力すると、対応有無をご確認いただけます。
こちらからアメリカSIMプランを選択、お申込みください。
③商品の発送・お受け取り(物理SIMカードの場合)
■SIMカードを郵送(アメリカ・日本)、またはピックアップで受取る。
●郵送
アメリカ・日本のご住所へお申込み後、3~5営業日でお届けします。
●ピックアップ
SIMカードピックアップのご用意ができましたら〈ピックアップのお知らせ〉をEメールよりご連絡します。
お渡し場所:
UNIVERSAL Mobile
370 Crenshaw Blvd SteE202G Torrance, CA 90503
④SIMアクティベーションのご依頼
■マイページへログインし、アクティベーションの依頼を行います。
・ご希望利用開始日、Zipコードを指定してください。
・ご加入希望のオプションプランを選択してください。
・電話番号の引き継ぎをご希望のお客様は、現キャリアの情報(アカウント番号とPIN番号)を入力してください。
・ご依頼後〈SIMアクティベーション依頼〉メールが届けば完了です。
ご利用開始日までお待ちください。
⑤ご利用開始日当日
■SIMカードを差し替えて、スマートフォンを起動または再起動してください。
※お客様のお電話番号はご利用開始日(米国日時)に〈SIMアクティベート完了のお知らせ〉Eメール内容でご案内します。
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