アクティベーション完了済のSIMカードをスマートフォンへ挿入後、『SIMが無効です』と表示される場合、以下の事が原因として考えられます。
●SIMロックが解除されていない
⇒スマートフォンご購入元へSIMロック解除方法をご確認ください。
●接触不良
⇒SIMカードに指紋や汚れが付着している場合、うまくSIMカードが読み取れなくなっていることもあります。
SIMカードとSIMトレーを柔らかい布などで優しく拭き、再起動をお試しください。
●SIMカードの不具合
⇒SIMカードに破損や傷がある場合、SIMカードが読み取れなくなっている可能性がございます。
その際は、SIMカード再発行手続きが必要となりますので、下記のカスタマーサポートまでご連絡ください。
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お問い合わせ先：
UNIVERSAL Mobile カスタマーサポート
メール： customer@universalmobile.us
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