ポケットWi-Fiのレンタル期間変更、及び延長は、カスタマーサポートまでご連絡ください。
・ご予約者名
・Eメールアドレス
・延長期間(ご帰国日)
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お問い合わせ先:
UNIVERSAL Mobile カスタマーサポート
メール: customer@universalmobile.us
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事前のご連絡有無により、発生する料金が異なります。
料金は、ご利用の台数ごとに発生します。
【事前に期間延長の申請をいただいた場合】
延長料金として1日あたりの通常料金 × 延長日数分、
およびオプションの金額(安心補償パック)× 超過日数分をお支払いいただきます。
〈延長料金 例1〉
1日$5でレンタルし、10日間のレンタル予定が5日間延長になった場合
延長料金
⇒ $5 × 5日 = $25
〈延長料金 例2(SIMプラン会員様)〉
会員価格$35でレンタルし、25日間のレンタル予定が5日間延長になった場合
延長料金
⇒ $2.50 × 5日 = $12.50
※延長料金(会員価格):$2.50 / 1日
【事前に期間延長ご連絡がない場合】
事前のご連絡なく期日を過ぎてもご返却の確認ができない場合、
無断延滞料金とし1日あたり一律$12、
およびオプションの金額(安心補償パック)× 超過日数分をクレジットカードにご請求させていただきます。
レンタル料金が$12を超える場合は、レンタル料金の金額× 超過日数分をご請求させていただきます。
■返却期日:貸出期間終了後5日以内(返却最終日が土日祝の場合は翌営業日中)
〈請求料金 例1〉
レンタル期間:7/15(木) - 8/1(日) の日程で1日$5でレンタル
8/20(金)になってもご連絡及びご返却がなく、8/25(水)にご返却があった場合、
返却期日8/6(金)以降の延滞料金がご返却があった日まで請求されます。
延滞料金
⇒ $12 × 19日 = $228
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お問い合わせ先:
ユニバーサルモバイル
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